Réalisation d’un Catalogue de Services Publics et Collecte de Données sur la Fourniture des Services Publics – PRODIGY

Description détaillée du projet

Le projet vise à élaborer un catalogue structuré des services publics afin d’orienter et prioriser leur digitalisation, sur la base des besoins des citoyens et des entreprises, de la complexité de mise en œuvre et des coûts associés, tout en permettant une analyse économique de l’impact de cette transformation.

Objectif général
Mettre en place un référentiel national des services publics facilitant la priorisation, la coordination et le pilotage de leur digitalisation.

Objectifs spécifiques
• Collecter et consolider les données sur les services publics auprès des ministères et institutions.
• Classifier et évaluer les services selon leur pertinence, leur impact, leur complexité et leur coût.
• Harmoniser les initiatives de transformation digitale autour des besoins des usagers et de méthodes agiles.
• Mettre en place une base de données pour le suivi de la performance et l’analyse économique de la digitalisation.
• Soutenir le développement d’infrastructures et de services partagés (interopérabilité, plateformes communes).
• Développer et déployer une stratégie de formation en gouvernance numérique.

Résultats attendus
• Un catalogue national des services publics validé et partagé entre les parties prenantes.
• Une priorisation claire des services à digitaliser à court, moyen et long terme.
• Une meilleure cohérence des projets de transformation digitale entre institutions.
• Une base d’indicateurs pour mesurer la performance et l’impact économique des services digitalisés.
• Des capacités renforcées en gouvernance numérique au sein des administrations publiques.