Conception de la Communauté Mécanisme Score Card pour un Projet de Santé de l’UE-BM, et la Sélection de l’Appui des Réalisateurs

Description détaillée du projet

L’objectif global de la mission est de contribuer à la réduction de la pauvreté au Swaziland par l’amélioration des services sociaux fournis : une meilleure accessibilité des services.

L’objectif spécifique est d’établir une Community Score Card (CSC)  mesurant la satisfaction des citoyens aux services de santé et de protection sociale.

Cela aidera à suivre les progrès d’ensemble du projet UE / BM. Par le renforcement de la communauté et le dialogue avec les autorités sanitaires réactifs, l’amélioration de l’accès et de la qualité des services de santé est atteinte.

L’équipe doit réaliser cette mission au Swaziland et devrait procéder comme suit:

• Rédiger un rapport provisoire d’une mission courte terme
• Projet de directives pour les candidats (suivant les formats et procédures de l’UE) pour un appel à propositions pour les Acteurs locaux Non Etatiques (ANE = ONG locales, organisations communautaires, les organisations confessionnelles, etc.) qui seront en charge de la production de tableaux de bord de la Communauté pour évaluer les progrès du projet UE / MB mentionnés ci-dessus, qui devrait entraîner une amélioration de la satisfaction des services.
• Termes de référence provisoires (suivant les formats et procédures de l’UE) pour le contrat de service à long terme qui seront chargé de guider le travail de la NSA.
• Evaluateur externe à la sélection des contrats de service à long terme
• Evaluateur externe à la sélection d’une NSA locale et personnel local de la santé l dans le programme communautaire de Score Card.