Recrutement d’un Consultant (Firme) Charge d’Appuyer la Ville de Kinshasa dans la Formulation de son Plan Provincial Opérationnel du Numérique à l’Horizon 2030 (PPON H2030)

Description détaillée du projet

La mission s’inscrit dans le cadre du Projet KIN ELENDA visant à appuyer la Ville de Kinshasa dans l’élaboration de son Plan Provincial Opérationnel du Numérique à l’horizon 2030, afin de moderniser l’administration et renforcer la résilience urbaine à travers la transformation digitale.

Objectif général
Améliorer l’accès aux infrastructures, aux services publics et aux opportunités socio-économiques tout en renforçant l’efficacité et la gouvernance urbaine de la Ville de Kinshasa grâce au numérique.

Objectifs spécifiques
• Identifier et prioriser les services à numériser,
• Assurer leur disponibilité continue via des plateformes digitales,
• Élargir les canaux d’accès (internet, mobile, bornes),
• Adapter les solutions aux populations vulnérables,
• Simplifier les procédures administratives,
• Renforcer la transparence via l’open data et proposer des scénarios sectoriels de transformation numérique.

Résultats attendus
• Un plan numérique structuré et opérationnel (PPON 2030),
• Des services publics digitalisés accessibles 24/7,
• Une amélioration de l’expérience usager,
• Une réduction des délais et des déplacements,
• Une inclusion numérique accrue et une administration provinciale plus transparente,
• Performante et orientée vers les citoyens et les entreprises.